Illusztráció - Internet
Nem első eset sajnos, hogy a pénzt váltani óhajtók aláírják az elismervényt, és majd csak, mikor kijöttek a váltóból, akkor veszik észre, mennyivel kevesebbet is kaptak. F.É. 10 ezer forintot váltott be egy Fő utcai váltóban, és a hirdetőtáblán szereplő összeg által kiszámolt összeghez képest 50 lejjel kevesebbet kapott. Természetesen ő is csak utólag vette észre az esetet. Sikerült akkor azonnal beszélnie egy rendőrrel is, aki azonban csak azt mondta, amit mások: tudnak az esetekről, de nem tehetnek semmit, főleg, miután a fogyasztók figyelmetlenül aláírják az elismervényt.
Fogyasztóvédők
Az eset kapcsán a fogyasztóvédelmi hivatalban is érdeklődtünk, ahol Sebastian Secosan, a hivatal vezetője elmondta: az utóbbi időszakban számos bejelentést kaptak, melyek nyomán vizsgálódni kezdtek, és a vizsgálat eredményeként új szabályozásokat vezettek be, melyek hatályon kívül helyezték az előző, még a régi fogyasztóvédelmi vezetéssel kötött szabályozást. Ezek értelmében a valutaváltóknak ezután a vételárban fel kell tűntetniük a kezelési költségeket is. A kifüggesztéskor az első négy helyen kötelezően az euró, az amerikai dollár, az angol font és a svájci frank kell álljon, és a hirdetőtáblán más információ nem szabad szerepeljen. Abban az esetben, ha a valutaváltó intézmény átvesz használt, forgalomban már nem lévő, szakadt bankjegyeket, vagy utazási csekket, ezek véltelárát csak az intézményben szabad kifüggeszteni.
A vásárlót a tulajdonképpeni tranzakció előtt írásban angol és román nyelven informálják az alkalmazott valutaárfolyamról és a kifizetendő pénzről. Secosan azt is elmondta, hogy Nagyváradon két olyan valutaváltót találtak, melyek kifüggesztett áraikkal félrevezették a fogyasztókat, ezek ellen eljárás indult, és be is zárták őket. Az új szabályozás a tegnapi nappal hatályba lépett. A Fogyasztóvédelmi Hivatal a következő időszakban ellenőrizni fogja, hogy a váltóintézmények mennyire tartják be az új rendeletet.
Nagy Anikó
Forrás: Erdély Online
Legyen Ön az első hozzászóló |  |
Új hozzászólás írása